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Hemos asistido a la III Semana del Turismo Vasco y queríamos comentar algunos aspectos que nos han parecido relevantes y que se pueden aplicar también en el sector de los eventos.

Partimos de una idea y es que comenzamos a vivir en la llamada sociedad emocional, estamos dejando atrás la sociedad de la información y hace tiempo dejamos la industrial. Pues bien, en esta nueva sociedad lo que se demandan son experiencias, los servicios y los productos quedan en un segundo plano. Los nuevos retos son las emociones frente a la tecnología, los valores y las historias frente al racionalismo y al pragmatismo. Además del bienestar físico buscamos el espiritual. En definitiva, nos encontramos en la sociedad de la inteligencia emocional.

También se habló de la experiencia de ocio. Esta debe ser gratificante y deseada, ser algo que tenga sentido.  Es multidimensional, es decir, tiene una extensión lúdica, creativa, festiva, solidaria y ambiental-ecológica y como toda experiencia pasa por un proceso, primero de deseo, luego de realización y por último de recuerdo. Otro aspecto a destacar fue la idea de la segmentación y la estacionalidad. Segmentando la oferta creamos un valor a medida.

Todo esto nos hace reflexionar sobre esta visión aplicada al ámbito de los eventos. En  SN Comunicación, Protocolo y Organización de Eventos siempre hemos defendido que los eventos deben ser parte de la estrategia de comunicación de la organización, estar incluidos en un plan de comunicación y tener unos objetivos bien definidos que deben estar especificados en el briefing que se nos presenta.

El evento son “sensaciones y emociones en directo”, una forma de vivir la marca. Los valores de ésta se tienen que sentir y respirar por todas partes. Buscamos una percepción positiva de la marca, queremos “conquistar” al cliente interno y externo al mismo tiempo que fidelizarlo. También estos valores nos ayudarán a definir el tipo de evento que vamos a desarrollar.

Pero no podemos olvidarnos de las personas que van a participar en dicho evento, individuos con sus propias vivencias y realidades. Por otra parte, no todo tiene que ser espectáculo, a  veces con cosas muy simples podemos llegar al «espectador».

Los organizadores de eventos tenemos que posicionarnos como “vendedores de experiencias” y “creadores de historias”  para conseguir que un acto, y por tanto la marca, quede en la memoria de los asistentes perdurando en el tiempo.

Hemos estado haciendo una visita a AlhóndigaBilbao. Han sido diéz años de obras que creíamos interminables pero después de todo lo que hemos visto nos ha gustado.

Este edificio industrial, obra de Ricardo Bastida (1909), de ladrillo y hormigón armado sirvió durante muchos años de almacén de vinos. Philippe Starck lo ha convertido en un espacio multidisciplinar donde la cultura,  el entretenimiento y la actividad física de “tierra y agua” se darán cita a diario. Será un lugar para disfrutar con el simple hecho de visitarlo.

La Plaza de Arriquíbar se ha convertido en su antesala. Se han conservado los magníficos castaños de Indias y se han añadido algunos elementos como mesas, bancos y farolas que simulan lámparas de mesa. Tampoco podemos olvidarnos de los llamativos suelos que dan un toque especial.

A través de una pasarela accedemos al interior donde lo primero que encontramos es un atrio central de gran altura junto a tres edificios  de ladrillo soportados por cuarenta y tres columnas, todas ellas diferentes, que representan el recorrido por la historia de la cultura.

De repente nos adentramos en un lugar profundo, con focos de luz muy localizados, sin adornos, sólo columnas  y una enorme pantalla con la imagen de una “gran bola de fuego” .

Por el momento no se puede ver mucho más. En junio abrirán los cines, el bar, el restaurante, el gimnasio y la piscina, para el mes de noviembre la mediateca.

Os dejamos unas imágenes en nuestra página de facebook SN Comunicación, Protocolo y Organización de Eventos y ¡a disfrutar de AlhóndigaBilbao!.

En Singapur se ha concedido a Bilbao el premio urbanístico Lee Kuan Yew. Hace unos días dejábamos unas imágenes de lo que llamábamos el nuevo «skyline» de Bilbao porque realmente la recuperación de la ciudad no deja de sorprendernos a diario y ha cambiado el panorama urbano. Hoy se ha abierto al público el nuevo edificio de la antigua Alhondiga, un centro multidisciplinar y de encuentro que iremos descubriendo poco a poco. En pocas semanas acabará de armarse la Torre de Iberdrola y los edificios de la zona van tomando forma. Pero los proyectos siguen. En unos años Bilbao se ha convertido en una ciudad con grandes atractivos no sólo para sus habitantes sino también para la gente de fuera. La recuperación de sus paseos, el de Los Caños, la Ría y Artxanda, entre otros, su gran oferta cultural y la rehabilitación de sus casas y edificios singulares hacen de Bilbao un lugar a re-descubrir. Aquí os iremos dejando imágenes de estos nuevos espacios que se crean en la cuidad. Si os animaís podeís subir fotos en nuestra página de facebook SN Comunicación, Protocolo y Organización de Eventos.