Bilbao Art District

Fin de Semana de las Artes en Bilbao

Hemos disfrutado de un fin de semana estupendo. El tiempo invitaba a estar en la calle como todas las actividades organizadas desde el Ayuntamiento de Bilbao para promocionar la cultura y dar un poco de vida a la ciudad con el Fin de Semana de las Artes.

Desde aquí queremos dar la enhorabuena a la iniciativa organizada por Antigüedades Zulaica. Alicia e Iñigo abrieron su  espacio invitándonos a un concierto de arpa titulado Música de mobiliario  y maravillosamente interpretado por Olesia Kryvanos que nos presentó algunas de las piezas además de darnos unas pinceladas de lo que es este tipo de música.

El compositor Erik Satie creó la música de mobiliario  como una forma de acompañamiento de espacios sin que las personas tuviesen que pararse a escuchar y siguiesen mirando los objetos o trabajando, es decir, era como una música de fondo.

Al mismo tiempo el sábado se organizó el mercadillo anual de la calle 2 de mayo. El barrio de Bilbao La Vieja se puso muy animado. Esta zona de la ciudad es la más ” bohemia” , nos gusta descubrir los nuevos locales de gente joven, con idea nuevas, a veces locas y siempre con un toque diferente.

Este ha sido un buen Fin de Semana de las Artes en Bilbao. ¡Felicidades a todos!

Comunicación online frente a comunicación offline

Comunicación offline

Nos preguntan sobre qué es esto de la comunicación online y offline. Lo primero que tendríamos que hacer es utilizar el nombre correcto, es decir, comunicación digital o en internet y por otra parte la comunicación fuera del entorno de la red, la comunicación en el mundo real, la comunicación tradicional. La verdad es que a veces el inglés nos facilita términos más precisos y por eso los utilizamos tan a menudo.
Como os decíamos, la comunicación online es la que se establece en el entorno de internet, de los medios digitales, las redes sociales, los foros, páginas web, etc., y la comunicación offline la que se refleja en nuestro entorno, en los medios tradicionales (radio-prensa-televisión), la empresa y en todos los espacios en los que aparece su marca.

online

En el “mundo virtual” de internet hablamos de reputación, de credibilidad social, de identidad digital mientras que en “mundo real” insistimos en la imagen de marca, la notoriedad, el reconocimiento. En ambos medios el posicionamiento es fundamental aunque en internet se convierte en una necesidad por la gran cantidad de información con la que se trabaja.
A veces las empresas y los individuos olvidamos que deberíamos de actuar en internet como lo haríamos o como lo hacemos en la vida real. Hay algunas diferencias, internet es más dinámico, más creativo, mucho más anónimo, también un poco más informal, pero todo lo que digamos o hagamos deja una “huella digital”, los mensajes se distribuyen rápidamente, de forma “viral”, es decir, expansiva, y hay quedan.
La comunicación en ambos ámbitos es diferente pero la base es la misma, una estrategia que respalde todas las acciones que vayamos a desarrollar, que esté sujeta a unos objetivos, unos mensajes, un lenguaje y un público al que nos dirigimos.

Identidad digital

Hoy en día la presencia en internet es incuestionable.  Cualquier empresa que no esté en la red directamente no existe. En España alrededor de veinte millones de personas se conectan a internet  diariamente.  Una gran cantidad de productos se compran, se venden y se contratan a través de internet.

Desde el punto de vista del usuario nuestra web tiene que estar diseñada de tal forma que éste encuentre lo que busca fácilmente, sin perder mucho tiempo. La experiencia del usuario es el primer contacto con nuestra marca/producto/empresa.

Además, esta presencia tiene que estar construida con un buen posicionamiento, es decir, que cuando alguien nos busque, uno, nos encuentre y dos, lo haga de forma rápida. Una de las funciones del SEO es la de seleccionar  las  palabras clave, cómo te buscan los usuarios, para que sean reconocidas por los motores de búsqueda, principalmente Google, y  así colocarnos  en una posición destacada entre los resultados de esa búsqueda. Un ejemplo práctico. En el buscador de Google empieza a escribir alguna de las palabras con las que alguien te buscaría, detecta cuáles son para después utilizarlas (SEO), realiza la búsqueda y hazte algunas preguntas como ¿aparezco en alguno de los resultados?, ¿me puede encontrar alguien que me busque por primera vez?, ¿ salen mis competidores?.

Otro punto a considerar, necesitamos generar  contenidos y conversaciones que nos  acerquen a nuestros públicos, compartimos conocimientos, ideas, experiencias, etc… La participación en foros, el blog corporativo y la dinamización de los espacios de las redes sociales y de contenido también nos posiciona al mismo tiempo que crea una reputación de marca sólida. Sin olvidarnos de que  una buena reputación nos ayudará a  reducir el impacto de las críticas y comentarios negativos, nos permitirá afrontar una situación de crisis on line. Seguimos con el ejemplo. Cuando realizo la búsqueda cuántos de los resultados  son  dirigidos por nosotros, cuántos son de terceras personas, qué dicen, etc.

Nuestra presencia en internet, nuestra identidad digital, debe fundarse  en una estrategia de marca/producto/empresa  con objetivos concretos. Presencia, posicionamiento y reputación son palabras clave para tener  una buena  identidad digital y visibilidad.  Otro día hablaremos de la medición.