Comunicación 360º

La semana pasada tuvo lugar en Bilbao la Junta de Accionistas de la compañía Iberdrola. Su caso nos va a servir para hablar de la comunicación 360º.

En la web del evento aparece toda la información de la junta de este año y anteriores así como de temas de interés para los accionistas. Se incluye un canal que retransmitió en directo el acto celebrado en el Palacio Euskalduna y tenemos acceso a todos los perfiles sociales de la compañía. También se puede consultar el programa del acto.

El día anterior a la junta, el ex presidente de Brasil, Lula da Silva, dio una conferencia a más de trescientos directivos de la compañía que tiene importantes intereses comerciales en Brasil. Visitó el nuevo estadio de San Mamés y le hicieron entrega de una camiseta  de la Selección Española de fútbol firmada por todos los jugadores.

El jueves, antes de la junta, se repartieron tulipanes en el centro de Bilbao a todos los viandantes como símbolo de “buena energía”. Se organizó el servicio de tranvía gratuito para acceder a la junta. Desde unos días antes se podía ver en las marquesinas del centro de la ciudad la campaña de publicidad realizada para este acto.

Respecto a la propia junta, decir que lo más sorprendente fue la elección del escenario, totalmente teatral, realizado por Emilio Sagi, director artístico del Teatro Arriaga. Una colina sobre la que aparecían colocados los directivos con un bosque “encantado” detrás. En el interior del palacio de congresos las columnas engalanadas con hojas y el sonido de pájaros “cantando”. Como despedida del acto la actuación Coro Rossini interpretando las Coplas de Santa Águeda seguido de un cóctel.

Esto es una comunicación 360º, una comunicación integral con todos los públicos de la compañía, interna y externa, online y offline. Una comunicación multimedia y multicanal. La comunicación entendida como un círculo cuyo mensaje es «una experiencia de marca».